Risco Operacional é a possibilidade de ocorrência de perdas resultantes de falha, deficiência ou inadequação de processos internos, pessoas e sistemas ou de eventos externos.
A estrutura de risco operacional do Prosper foi constituída para ser compatível com a natureza e a complexidade dos produtos, serviços, atividades, processos e sistemas da instituição.
O gerenciamento do Risco Operacional inclui a identificação, avaliação, monitoramento, controle e mitigação do risco, além da documentação e armazenamento de informações referentes às perdas, resultando em uma base de perdas históricas, devidamente conciliada com os números contábeis do Banco.
