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Atendimento ao Cliente

Depósitos


Em espécie:

Não é permitido depósito em espécie.

Em cheque:

Serão aceitos os seguintes tipos de cheques para depósitos: comum; cheque TB; cheque ADM; cheque OP.

Quanto ao preenchimento:

  • Nominal ao Correntista;
  • Preenchimento da Agência e número da Conta no verso do cheque;
  • Sem rasuras;
  • Deverão estar devidamente preenchidos, assinados e legíveis;

Algumas observações:

  • Cheque de Terceiros só serão aceitos para depósitos em Conta Corrente;
  • Cheque da própria pessoa pode ser depositado na Conta Corrente ou na Conta Investimento. Obs.: Cheque TB somente na Conta Corrente;
  • Depósitos em cheques inferiores (< 299,99 “inclusive”) ficarão bloqueados por 72h;
  • Depósitos em cheques superiores (> 300,00 “inclusive”) ficarão bloqueados por 48h.

VIA TED

Algumas observações:

  • Não é permitido TED de terceiros para Conta de Investimento;
  • TED D - Tipo de TED utilizada para transferência de mesma titularidade;
  • TED E - Tipo de TED utilizada para transferência de diferentes titularidades.

VIA DOC

Algumas observações:

  • Os DOCs são visualizados na conta do cliente em D+1 após efetivação e lançados com data retroativa (Ocorrendo divergência de informações, o DOC poderá ser devolvido);
  • Para recebimento ou envio só é permitido DOCs para quantias de até R$ 4.999,00;
  • Não é permitido transferências através de DOC para a Conta de Investimento.